PROCESSO DE COMPRAS E ENVIOS

Como faço para comprar?

 Adicione os produtos desejados ao carrinho de compras, clique em finalizar pedido e preencha os dados solicitados para pagamento e envio do pedido. 

Quais formas de pagamento para realizar minha compra?

Aceitamos catão de crédito, pix ou boleto bancário.  

Parcele suas compras em até 12x no cartão de crédito.

Qual é o custo de envio?

Nós da Mundo das Luzes Não cobramos nenhum custo para envio, frete totalmente grátis para todo Brasil.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com Correios ou Transportadora, ambas opções possuem código de rastreamento. 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil, insira seu endereço corretamente no ato da compra.

Como acompanhar o meu pedido ?

Todas as compras realizadas em nosso site contém um código para acompanhamento/rastreamento da entrega, esse código é fornecido por email ou via Whatsapp com seu número deixado no ato de cadastro da compra.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco para providenciarmos a troca ou devolução dos produtos.